Todas nuestras unidades de aire acondicionado se ofrecen con un período de garantía de no menos de un (1) año desde la fecha de instalación de la unidad de aire acondicionado. El período de garantía específico es diferente según los contratos específicos basados en diferentes precios de cierre. Todos los números de serie de los productos y otra información se guardan en nuestro sistema de gestión informática.
Durante el período de garantía, si los distribuidores/usuarios afirman que las piezas están dañadas debido a defectos de calidad del producto, las piezas dañadas deben devolverse a nuestro Centro de piezas de repuesto autorizado, nuestros ingenieros verificarán y analizarán las razones dañinas, si las piezas dañadas se deben a un defecto de calidad, enviaremos las piezas originales al distribuidor/usuario para su reemplazo de forma gratuita. Si el daño de las piezas se debe a un funcionamiento inadecuado y/o accidentes de tráfico, el distribuidor/usuario debe pagar por las piezas.
El comportamiento no transparente o malicioso de engañar por piezas originales se incluirá en la lista negra de la compañía.

Declaración
(1). El registro de la garantía de su unidad de aire acondicionado para automóviles de VehiClima es responsabilidad del comprador. La siguiente información debe completarse correctamente en su totalidad y enviarse a VehiClima Industry dentro de los quince (15) días posteriores a la fecha de instalación para que su garantía sea válida. NOTA: SI NO LO HACE, ¡SE ANULARÁ LA GARANTÍA!
(2). La placa de identificación de la unidad y la etiqueta de los componentes no deben ser eliminadas, la garantía de la unidad y/o los componentes no serían válidos una vez que su placa de identificación y/o etiquetas se despeguen incluso si el período de garantía no expira.

En todos los países que exportamos directamente, autorizaremos a 1 o 2 distribuidores a trabajar como nuestro centro regional autorizado de piezas post-venta, que estará a cargo de la entrega de piezas de repuesto durante el período de garantía y las ventas de piezas de repuesto para nuestras unidades de aire acondicionado una vez que expire el período de garantía.

Ayudaremos a nuestros distribuidores a capacitar a sus técnicos con conocimientos y habilidades profesionales de aire acondicionado para automóviles en instalaciones y mantenimiento de aire acondicionado. Todos los distribuidores pueden enviar a sus técnicos a China para que permanezcan en nuestra fábrica y aprender todo el procedimiento sobre cómo producir un sistema de aire acondicionado para automóviles, además los organizaremos para que se trasladen a las fábricas de automóviles junto con nuestro equipo de trabajo, por lo que los capacitaremos en el sitio de instalación de la unidad de aire acondicionado en los fabricantes de automóviles en China.